मेलबोर्न में एक खरीदार ने एक बार हमसे एक प्रश्न पूछा जो सरल लगता है: क्या यह बेसिन मिक्सर ऑस्ट्रेलिया के लिए आवश्यक सभी प्रमाणपत्रों के साथ आता है?
ईमानदार उत्तर उनकी अपेक्षा से अधिक लंबा था, क्योंकि ऐसा कोई एक प्रमाणपत्र नहीं है जो हर बाज़ार को खोलता हो। उत्तरी अमेरिका, यूके, यूरोप और ऑस्ट्रेलिया में प्रत्येक की अपनी अनुमोदन प्रणालियाँ हैं, और उन प्रणालियों के भीतर, प्रमाणीकरण केवल कारखाने पर नहीं, बल्कि उत्पाद और उसके दायरे पर लागू होता है।
एक आपूर्तिकर्ता अपनी वेबसाइट पर कई स्वीकृतियों को सूचीबद्ध कर सकता है और फिर भी आप जिस सटीक नल का ऑर्डर कर रहे हैं उसे कवर नहीं कर सकता है। वह अंतर वह जगह है जहां आयातकों को परेशानी हो सकती है, इसलिए उत्पादन शुरू होने से पहले प्रमाणीकरण की जांच की जानी चाहिए - माल के बंदरगाह पर पहुंचने के बाद नहीं।
अमेरिका और कनाडा के लिए, सीयूपीसी एक प्रमाणन है जिसे खरीदार आमतौर पर प्लंबिंग उत्पादों की सोर्सिंग करते समय मांगते हैं।
उत्पाद और अनुप्रयोग के आधार पर, NSF/ANSI/CAN 61 और NSF/ANSI/CAN 372 भी प्रासंगिक हो सकते हैं। पहला पेयजल प्रणाली घटकों के लिए स्वास्थ्य प्रभाव आवश्यकताओं को कवर करता है, जबकि दूसरा पेयजल के संपर्क में आने वाले उत्पादों के लिए प्रमुख सामग्री आवश्यकताओं को संबोधित करता है।
जल दक्षता भी मायने रख सकती है। कुछ अमेरिकी परियोजनाओं पर, खरीदारों को ऐसे उत्पादों की आवश्यकता हो सकती है जो वॉटरसेंस आवश्यकताओं को पूरा करते हों, जबकि कनाडाई आवश्यकताएं हमेशा समान नहीं होती हैं।
इसलिए जब कोई आपूर्तिकर्ता उत्तर देता है, "हां, उसके पास अमेरिकी प्रमाणन है," तो यह एक स्तर और गहराई तक जाने लायक है।
कौन सा प्रमाणीकरण? कौन सा मॉडल? कौन सा विन्यास?
सामान्य पाइपलाइन के लिए बनाया गया नल किसी विशेष राज्य, परियोजना या स्थापना की आवश्यकताओं को पूरा नहीं कर सकता है। माल भेजने के बाद की तुलना में उत्पादन से पहले उस अंतर से निपटना बहुत आसान है।
लोग अक्सर यूके और यूरोप को एक साथ रखते हैं, लेकिन दोनों बाजार बिल्कुल एक जैसे नहीं हैं।
यूके में, WRAS अनुमोदन उन आवश्यकताओं में से एक है जिनका सामना खरीदारों को सार्वजनिक जल आपूर्ति से जुड़े उत्पादों के लिए करना पड़ सकता है। डब्ल्यूआरएएस एक सार्वजनिक अनुमोदन निर्देशिका भी प्रदान करता है, जो खरीदारों को अनुमोदन जानकारी और कवर किए गए उत्पादों की जांच करने की अनुमति देता है।
पूरे यूरोप में, CE मार्किंग नल के लिए एक सार्वभौमिक प्रमाणीकरण नहीं है। सीई लागू होता है या नहीं यह उत्पाद और इसे कवर करने वाले यूरोपीय कानून पर निर्भर करता है।
पारंपरिक यांत्रिक मिक्सर के लिए, EN 817 सामान्यतः संदर्भित उत्पाद मानक है। अन्य नल मानक, जैसे EN 200, फिटिंग के प्रकार के आधार पर भी लागू हो सकते हैं।
पीने के पानी के संपर्क में आने वाली सामग्रियों की राष्ट्रीय आवश्यकता अक्सर उतनी ही महत्वपूर्ण होती है। उदाहरण के लिए, फ्रांस में, एसीएस अनुमोदन लागू पेयजल उत्पादों के लिए प्रासंगिक है।
जो मुझे एक प्रश्न पर लाता है जो मैं अक्सर सुनता हूँ:
"क्या यह नल CE प्रमाणित है?"
अधिक उपयोगी संस्करण है:
"जिस देश में मैं इसे बेचूंगा वहां इस नल पर कौन सी अनुपालन आवश्यकताएं लागू होती हैं?"
उससे पूछें, और आपूर्तिकर्ता के साथ बातचीत अधिक विशिष्ट हो जाती है।
ऑस्ट्रेलिया एक ऐसा बाज़ार है जहां खरीदार अक्सर वॉटरमार्क और WELS को मिलाते हैं।
वे विभिन्न उद्देश्यों की पूर्ति करते हैं।
वॉटरमार्क अपने दायरे में प्लंबिंग और जल आपूर्ति उत्पादों से संबंधित है और लागू उत्पादों के लिए एक महत्वपूर्ण आवश्यकता है।
दूसरी ओर, WELS, ऑस्ट्रेलिया की जल-दक्षता लेबलिंग और मानक योजना है। उत्पाद के आधार पर, उत्पाद को ऑस्ट्रेलियाई बाज़ार में आपूर्ति करने से पहले पंजीकरण और जल-दक्षता लेबलिंग आवश्यकताओं पर विचार करने की आवश्यकता हो सकती है।
इसलिए ऑस्ट्रेलियाई ऑर्डर के लिए, यह पूछना बंद न करें कि आपूर्तिकर्ता के पास वॉटरमार्क है या नहीं। सटीक मॉडल संख्या, उत्पाद का दायरा और वर्तमान पंजीकरण जानकारी की जाँच करें, और पुष्टि करें कि क्या WELS आवश्यकताएँ भी लागू होती हैं।
यह निजी-लेबल परियोजनाओं के लिए विशेष रूप से उपयोगी है, जहां अंतिम उत्पाद आपूर्तिकर्ता के मानक मॉडल से भिन्न हो सकता है।
यह वह हिस्सा है जो वास्तविक समस्याएं पैदा कर सकता है, और मैंने इसे एक से अधिक बार होते देखा है।
एक प्रमाणपत्र एक विशिष्ट उत्पाद को कवर करता है क्योंकि इसे बनाया और परीक्षण किया गया था। उदाहरण के लिए, एसिंगल-हैंडल ठोस पीतल बेसिन नलयह किसी अन्य मॉडल के समान दिख सकता है, लेकिन इसका प्रमाणन अभी भी सटीक कॉन्फ़िगरेशन और स्वीकृत दायरे पर निर्भर करता है। कार्ट्रिज, एरेटर, नली, सामग्री या अन्य घटकों में परिवर्तन अनुमोदन के दायरे को प्रभावित कर सकता है और संबंधित प्रमाणन निकाय से इसकी जांच की जानी चाहिए।
यही बात नए मॉडल पर भी लागू होती है जो मौजूदा प्रमाणित उत्पाद के लगभग समान दिखता है।
दो नल बाहर से एक जैसे दिख सकते हैं लेकिन आंतरिक घटकों का उपयोग अलग-अलग करते हैं। प्रमाणीकरण उत्पाद और स्वीकृत दायरे का अनुसरण करता है, न कि केवल दिखावट का।
इसीलिए अनुभवी खरीदार आमतौर पर केवल आपूर्तिकर्ता की वेबसाइट या कोटेशन पर निर्भर रहने के बजाय वास्तविक प्रमाणपत्र या लिस्टिंग की जानकारी मांगते हैं और मॉडल नंबर और दायरे की जांच करते हैं।
निजी-लेबल परियोजनाएं इसे और अधिक जटिल बना सकती हैं क्योंकि खरीदार अक्सर एक मानक मॉडल को चुनने के बाद उसे समायोजित करना चाहते हैं।
लोगो या पैकेजिंग बदलना मुख्य रूप से एक ब्रांडिंग निर्णय है।
कार्ट्रिज, एरेटर, नली, सामग्री या प्रवाह दर को बदलना एक अनुपालन मुद्दा हो सकता है।
कोई परिवर्तन मौजूदा प्रमाणन को प्रभावित करता है या नहीं, यह प्रमाणन योजना और उत्पाद के विवरण पर निर्भर करता है। कुछ मामलों में, प्रमाणन निकाय को परिवर्तन की समीक्षा करने की आवश्यकता हो सकती है या अतिरिक्त परीक्षण की आवश्यकता हो सकती है।
इसका पता लगाने का सबसे आसान समय नमूना अनुमोदन के दौरान है। सबसे महंगा समय कंटेनर के रवाना होने के बाद का है।
इसका कोई मतलब नहीं है कि किसी कारखाने को हर बाज़ार के लिए हर प्रमाणपत्र रखने की ज़रूरत है। हमारा निश्चित रूप से ऐसा नहीं है, और हम अन्यथा दिखावा नहीं करते हैं।
वर्तमान में हमारे पास लागू उत्पादों के लिए सीई दस्तावेज, फ्रांसीसी बाजार में लागू उत्पादों के लिए एसीएस अनुमोदन और हमारे द्वारा निर्यात की जाने वाली श्रेणियों के लिए उत्पाद परीक्षण रिकॉर्ड हैं।
जब कोई ग्राहक सीयूपीसी, डब्ल्यूआरएएस या वॉटरमार्क के बारे में पूछता है, तो हम केवल यह जवाब नहीं देते हैं, "ज़रूर, हमारे पास वह है।"
हम पहले विशिष्ट उत्पाद और लक्षित बाज़ार की जांच करते हैं, फिर बताते हैं कि हमारे पास वास्तव में कौन से दस्तावेज़ हैं और अभी भी क्या आवश्यक हो सकता है।
यह अधिक सावधान उत्तर है, लेकिन यह खरीदार को गलत धारणा पर ऑर्डर देने से बचने में मदद करता है।
शुरुआत से प्रमाणन प्रक्रिया शुरू करने से पहले, पूछने लायक एक और तरीका है।
जब कोई फैक्ट्री पहले से ही लक्षित बाजार के लिए एक सक्रिय लिस्टिंग रखती है, तो कुछ प्रमाणन योजनाएं एकाधिक लिस्टिंग या प्रमाणन हस्तांतरण जैसे तंत्र के माध्यम से अतिरिक्त ब्रांड या मॉडल जानकारी जोड़ने की अनुमति दे सकती हैं।
यह पूरी तरह से नई प्रमाणन प्रक्रिया शुरू करने की तुलना में कम खर्चीला और समय लेने वाला हो सकता है। हालाँकि, विकल्प प्रमाणन निकाय, मौजूदा सूची और उत्पाद पर निर्भर करते हैं, इसलिए विवरण की हमेशा पहले से पुष्टि की जानी चाहिए।
निजी-लेबल परियोजना के लिए आपूर्तिकर्ताओं की तुलना करते समय पूछना एक उपयोगी प्रश्न है।
छह प्रश्न, उनमें से कोई भी जटिल नहीं:
इस सटीक मॉडल के पास कौन सी स्वीकृति है और प्रमाणपत्र या लिस्टिंग नंबर क्या है?
क्या यह वर्तमान में मान्य है, और इसमें कौन से मॉडल और कॉन्फ़िगरेशन शामिल हैं?
क्या कारतूस, जलवाहक, नली और अन्य जल-संपर्क भाग दायरे में शामिल हैं?
क्या प्रमाणित उत्पाद की आपूर्ति मेरे निजी लेबल के अंतर्गत की जा सकती है?
यदि हम कोई घटक या प्रवाह दर बदलते हैं, तो क्या प्रमाणीकरण की समीक्षा करने की आवश्यकता है?
यदि आप मेरे बाज़ार के लिए अनुमोदन नहीं रखते हैं, तो इसे प्राप्त करने का यथार्थवादी मार्ग क्या है?
इन प्रश्नों को पूछने में केवल कुछ मिनट लगते हैं, लेकिन ये बाद में बहुत बड़ी समस्याओं को रोक सकते हैं।
उत्पाद विकास के दौरान पाए गए अनुपालन मुद्दे पर आमतौर पर आपूर्तिकर्ता और प्रमाणन निकाय के साथ चर्चा की जा सकती है। शिपमेंट के बाद वही समस्या ढूंढना एक बहुत अलग स्थिति है।
नल प्रमाणन जटिल लग सकता है क्योंकि विभिन्न बाज़ार अलग-अलग प्रणालियों और शब्दावली का उपयोग करते हैं।
व्यवहार में, मूल विचार काफी सरल है:
सही नल को सही बाज़ार के लिए सही अनुमोदन की आवश्यकता होती है।
इसलिए केवल यह पूछने के बजाय, "क्या आपके कारखाने के पास नल प्रमाणन है?", पूछें:
"क्या यह सटीक मॉडल मेरे बाज़ार की आवश्यकताओं को पूरा करता है?"
फिर प्रमाणपत्र संख्या, उत्पाद का दायरा, वैधता और कॉन्फ़िगरेशन की जांच करें।
उत्पादन से पहले का वह छोटा सा कदम आपको डिलीवरी के बाद बड़ी अनुपालन समस्याओं से बचने में मदद कर सकता है।
यदि आप नल आपूर्तिकर्ताओं की तुलना कर रहे हैं या निजी-लेबल रेंज विकसित कर रहे हैं, तो आप हमें वे मॉडल और लक्षित बाज़ार भेज सकते हैं जिन पर आप विचार कर रहे हैं। हम उन उत्पादों के लिए उपलब्ध दस्तावेज़ों की जांच कर सकते हैं और आपको स्पष्ट रूप से बता सकते हैं कि हमारे पास क्या है और किस पर अभी भी ध्यान देने की आवश्यकता हो सकती है।
